Noah MSD

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Noah MSD sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Noah MSD s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Noah MESSAOUDI, Entrepreneur individuel (EI), dont le siège est situé 6 Rue des Traginers, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via, France.

Les informations légales complètes sont accessibles dans les mentions légales du site et peuvent également être consultées via les registres officiels.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse email suivante : contact@noahmsd.fr, ou par téléphone au +33 9 72 23 14 48.

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

Identité (nom, prénom)
Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation)
Informations nécessaires au paiement et à la facturation
Données liées à l’utilisation du site (formulaires, échanges, navigation)

Aucune donnée sensible n’est demandée intentionnellement. Si l’utilisateur transmet spontanément des informations sensibles, elles sont utilisées uniquement pour la fourniture du service et peuvent être supprimées sur demande.

Certaines données demandées sont obligatoires pour traiter une commande, fournir un service, planifier un rendez-vous ou répondre à une demande (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, informations nécessaires au paiement via Stripe, informations utiles au suivi de coaching).

D’autres données peuvent être facultatives (par exemple : précisions complémentaires transmises librement par le client dans un message).

Le refus de fournir les données obligatoires peut empêcher Noah MSD de traiter la commande, de fournir le service demandé, de planifier le rendez-vous ou de répondre correctement à la demande.

Les champs obligatoires, lorsqu’un formulaire est utilisé, sont identifiés comme tels.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des paiements
Fourniture des prestations de coaching et des contenus numériques
Communication avec les clients
Gestion des abonnements
Respect des obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non consenties.

Les traitements liés à la commande, au paiement et à la fourniture du service sont nécessaires à l’exécution du contrat. La facturation et la tenue comptable reposent sur une obligation légale. Les demandes via formulaire/email reposent sur l’intérêt légitime (répondre aux sollicitations). Les cookies de mesure d’audience, le cas échéant, reposent sur le consentement.

5. Moyens de collecte

Les données sont collectées via :

Les formulaires présents sur le site
Les échanges par email ou messages
Les plateformes de paiement sécurisées utilisées pour les transactions

6. Paiement

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers sécurisé (Stripe).

Noah MSD n’a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs.

7. Conservation des données

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.

Les données liées à la relation client sont conservées pendant la durée du contrat et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

Les échanges de support sont conservés pendant une durée proportionnée à la gestion de la relation client. Les cookies sont conservés pour une durée limitée.

8. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement du service. Les prestataires susceptibles d’intervenir incluent notamment : OVH (hébergement), Stripe (paiements), Calendly (réservations).

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être effectuée via la page de contact du site ou par email à l’adresse de contact indiquée.

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Cookies

Aucun cookie de mesure d’audience ni publicitaire n’est déposé par Noah MSD.

Stripe et Calendly, en tant que services tiers, peuvent déposer des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement des transactions et de la prise de rendez-vous.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

13. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.

Date de dernière mise à jour : 23 février 2026