Coaching
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Classique
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Abonnement mensuel*
1 premier appel (1h)
1 game plan détaillé
Accès à mon numéro pour pouvoir m’envoyer un message quand tu veux (je réponds tous les jours)
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*Abonnement mensuel, sans engagement. Résiliable à tout moment via portail client.
En procédant au paiement, vous acceptez les Conditions Générales de Vente
FAQ Coaching
J’ai payé ma consultation ou mon abonnement, que se passe-t-il ensuite ?
Après le paiement, tu vas être redirigé sur une page de confirmation avec un lien pour réserver ton créneau via Calendly.
Les créneaux sont généralement disponibles rapidement, parfois dès le jour même, selon les disponibilités.
Comment fonctionne le renouvellement de l’abonnement ?
L’abonnement démarre à partir de la date de paiement et se renouvelle automatiquement tous les 30 jours, sauf résiliation.
Le prélèvement suivant a donc lieu 30 jours après le paiement, et non 30 jours après la première visio.
Si la première visio a lieu quelques jours après le paiement, ce délai n’est pas perdu : il est pris en compte dans l’accompagnement et ajouté à la fin de la période, afin que la durée réelle de suivi soit respectée.
Si tu ne souhaites pas poursuivre, il suffit de résilier avant la date de renouvellement (via le portail client ou en me contactant).
Le coaching est-il sans engagement et comment se passe la résiliation ?
Oui. Les abonnements sont sans engagement.
Tu peux arrêter quand tu le souhaites, sans justification.
Pour résilier, tu as deux options :
- Via le portail client sécurisé (recommandé) pour gérer ou annuler ton abonnement en toute autonomie.
- En me contactant directement par mail à contact@noahmsd.fr (en précisant ta demande de résiliation) ou via la page contact.
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée.
Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.
Aucun frais, aucune pénalité.
Que comprend la consultation unique ?
La consultation est un échange individuel en visio d’environ 1 heure.
Elle s’adresse aux personnes qui souhaitent des conseils concrets et personnalisés sur leur situation actuelle (entraînement, alimentation, organisation, mode de vie, questions spécifiques).
Je réponds directement aux questions et donne des recommandations applicables immédiatement.
La consultation est indépendante de l’abonnement et n’engage à rien.
La consultation est-elle réservée aux futurs coachés ?
Non.
La consultation peut être prise seule, sans obligation de poursuivre avec un accompagnement.
Y a-t-il un avantage à prendre une consultation avant un abonnement ?
Si tu choisis de poursuivre avec un abonnement mensuel après une consultation, tu bénéficies de 50 % de réduction sur le premier mois d’abonnement.
Cette réduction permet de valoriser le travail déjà réalisé lors de la consultation.
La consultation reste indépendante et n’engage à rien.
Puis-je utiliser le code de réduction pour l’abonnement premium ?
Oui, bien sûr.
Après une consultation, le code de réduction de -50 % offert est utilisable sur l’abonnement Classique ou Premium.
La remise s’applique sur le premier mois, sans aucun engagement, et tu peux arrêter quand tu veux.
Le coaching est-il adapté si j’ai une blessure ou un problème de santé ?
Le coaching ne constitue en aucun cas un suivi médical, un diagnostic ou un traitement.
Si tu présentes une pathologie, une blessure, une douleur persistante ou tout doute concernant ta santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de débuter un accompagnement.
Le coaching s’adresse à des personnes majeures souhaitant améliorer leur condition physique dans un cadre responsable et progressif.
En cas de condition particulière, il est important de me le signaler afin d’adapter au mieux les recommandations.
Que se passe-t-il en cas de problème technique ou de désaccord ?
En cas de difficulté technique (accès, réservation, téléchargement, email non reçu), il suffit de me contacter via la page de contact ou à l’adresse contact@noahmsd.fr. Une solution est toujours proposée rapidement.
En cas de désaccord ou de litige, une réclamation écrite peut être adressée par email ou courrier. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation mentionné dans les CGV, conformément à la réglementation en vigueur.
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